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El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra y suscripción a los diversos servicios ofertados en la presente página web por José Rafael Nuñez Rodríguez (en adelante FaWellness) con NIF nº 73058172Y y domicilio en Paseo Larratxo, número 98, bajo 9, 20017 de Donostia, Guipúzcoa (España).
El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro y compra alguno de nuestros servicios disponibles, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través de los enlaces “Avisos Legales” y “Política de Privacidad”.
El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web.
IMPORTANTE: Mediante compra del servicio acepta y da su consentimiento a que la prestación del servicio objeto del contrato de comienzo durante el período de desistimiento y, toda vez que el servicio consiste en contenido digital prestado mediante soportes electrónicos, el CLIENTE es conocedor de que el inicio de la prestación de los servicios conllevará la pérdida de su derecho de desistimiento dada la naturaleza del servicio (contenido digital), todo ello de acuerdo con el artículo 103 punto m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, el TRLGDCU).
La prestación del servicio dará comienzo cuando se envíe el correo electrónico indicándole las claves del usuario y contraseña y/o con los documentos y la información necesaria para el acceso a los contenidos contratados.
En contraprestación por el servicio adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a FaWellness las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web www.fawgym.fawellness.net para los servicios elegidos.
Los servicios que se ofrecen en esta web están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA), que ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada servicio.
La venta de servicios se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA si la dirección de entrega o el destinatario en el supuesto de venta de servicios está situada en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento, en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino o destinatario en Canarias, Ceuta, Melilla, las ventas de servicios se encontrarán exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes de conformidad con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
En el caso de los envíos o venta de servicios a destinatarios en países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino.
No se aplicará el IVA en los pedidos a países fuera de la UE. Sin embargo, estos pedidos podrán estar sujetos a derechos de importación y/o aduaneros, dependiendo de la normativa de cada país. En el caso de aplicación de derechos de importación y/o aduaneros, estos correrán a cargo del destinatario. Dichos gastos pueden variar dependiendo del país de destino, por lo que, en la mayoría de los casos, no pueden estimarse los gastos de manera previa.
Una vez finalizada la selección de servicios, y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), y los gastos de gestión, si proceden, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.
No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.
A través de esta página web solamente podrán realizar pedidos personas físicas mayores de 18 años y sociedades.
En la página web se detallan todos nuestros servicios de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra y suscripción se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:
El CLIENTE se da por informado de que las fotografías y descripciones de los servicios publicados como muestra en la página web son una imagen aproximada de los servicios ofertados, por lo que es posible que éstos puedan diferir, no sustancialmente, del original. Las descripciones e ilustraciones de los servicios ofrecidos a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo.
Los servicios ofertados por FaWellness se encuentran disponibles para su compra en cualquier parte del mundo.
Los servicios ofertados por FaWellness se encuentran disponibles para su compra en cualquier parte del mundo.
El CLIENTE queda informado que la prestación de servicios y la entrega de cualquier resultado o acceso a contenido digital se harán por medios electrónicos y, por tanto, no conllevarán ningún coste relacionado con transporte o envíos a domicilio salvo excepción.
Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago. Una vez confirmado el pago, habilitaremos el acceso inmediato al área privada de nuestra web, con las claves de acceso que haya indicado en el momento de realizar la compra, desde donde tendrá acceso inmediato al contenido del plan o programa seleccionado según su suscripción.
Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, al darse de alta en nuestros servicios, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago, junto con las claves de acceso a su área privada. En caso de no poder acceder deberá ponerse en contacto con nosotros en el e-mail info@fawellenss.net. Asimismo, el CLIENTE puede consultar el estado de su pedido enviando un correo electrónico a la misma dirección de e-mail.
El CLIENTE queda informado que la prestación de servicios y la entrega de cualquier resultado o acceso a contenido digital se harán por medios electrónicos y, por tanto, no conllevarán ningún coste relacionado con transporte o envíos a domicilio salvo excepción.
Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago. Una vez confirmado el pago, habilitaremos el acceso inmediato al área privada de nuestra web, con las claves de acceso que haya indicado en el momento de realizar la compra, desde donde tendrá acceso inmediato al contenido del plan o programa seleccionado según su suscripción.
Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, al darse de alta en nuestros servicios, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago, junto con las claves de acceso a su área privada. En caso de no poder acceder deberá ponerse en contacto con nosotros en el e-mail info@fawellenss.net. Asimismo, el CLIENTE puede consultar el estado de su pedido enviando un correo electrónico a la misma dirección de e-mail.
La suscripción a nuestros servicios es mensual o anual. Según la modalidad de servicio contratado por el CLIENTE, al final del periodo de suscripción aplicable, la suscripción se renovará automáticamente con carácter mensual o anual, según corresponda, salvo que el CLIENTE notifique a FaWellness su voluntad de darse de baja de nuestros servicios enviando un correo electrónico a info@fawellness.net o bien a través de la correspondiente sección de su área privada de cliente, accediendo al apartado “Baja suscripción”.
Si el CLIENTE no desea que FaWellness proceda a renovar automáticamente su suscripción, deberá cancelarla antes del final del período de suscripción aplicable.
Con el objeto de que en todo momento esté informado del estado de su suscripción, con carácter previo a su renovación, recibirá un correo electrónico con un aviso sobre la misma.
El pago de la suscripción podrá ser cancelado en cualquier momento, siguiendo el procedimiento mencionado en este apartado. Si el CLIENTE cancela su suscripción antes de la finalización del periodo de suscripción y/o una vez efectuado el pago de la renovación automática, FaWellness no reintegrará los importes ya abonados, pero el servicio seguirá activo, manteniéndose el acceso al área privada del CLIENTE hasta la finalización del periodo de suscripción que corresponda. Una vez efectuada la cancelación de la suscripción y finalizado el periodo de suscripción aplicable, el CLIENTE dejará de tener acceso al área privada y a los contenidos y privilegios vinculados a su plan o paquete, incluyendo cualquier documento o información actual o futuro que se publique.
En caso de que, el CLIENTE no cancele la suscripción antes de la renovación y el inicio de cada período, FaWellness cargará de forma automática el precio a su tarjeta de crédito o débito.
En todo caso el precio de la suscripción será abonado por adelantado y será cobrado según los métodos de pago aceptados y a través de las pasarelas de pago disponibles en nuestra web.
Se acepta las siguientes formas de pago:
Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.
El cobro de las renovaciones automáticas se realizará, de forma automática, el primer día del inicio del siguiente periodo de suscripción a través de la misma forma de pago. FaWellness cobrará automáticamente al CLIENTE la suscripción de forma mensual o anual, según corresponda. El pago para el siguiente período se cobrará al inicio de cada período desde la fecha de contratación inicial, salvo que el suscriptor haya cancelado su suscripción, lo que puede hacer en cualquier momento accediendo a su área privada de cliente o bien enviando un correo electrónico a info@fawellenss.net.
FaWellness no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.
En todo caso, los pagos son previos a la prestación del servicio, por lo que FaWellness no proporcionará los servicios solicitados hasta el momento en que haya recibido el pago de los mismos. FaWellness se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.
Al realizar el pago correspondiente, recibirá un correo de confirmación. El CLIENTE podrá descargar la factura de su compra accediendo al apartado “…” de su área privada como usuario registrado. El resto de las facturas correspondientes a las renovaciones automáticas de la suscripción también estarán a disposición del CLIENTE para su descarga directamente desde el área privada.
En caso de querer obtener una factura a nombre de su empresa debe ponerse en contacto con atención al cliente (info@fawellenss.net) para poder facilitar los datos fiscales necesarios. Asimismo, si lo desea, el CLIENTE nos la puede solicitar en papel poniéndose en contacto con nosotros a través de la cuenta de correo electrónico info@fawellenss.net.
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando FaWellness exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
En FaWellness nos esforzamos por facilitar servicios de la máxima calidad, aunque, dada la naturaleza de los mismos, no podemos ofrecer una garantía de satisfacción.
En caso de que, por cualquier motivo, no reciba el servicio correctamente, deberá comunicárnoslo lo antes posible indicándonos la incidencia que intentaremos, si se verifica el error, subsanarlo a la mayor brevedad posible.
Dada la naturaleza del servicio objeto del presente contrato no es posible efectuar devoluciones.
Mediante compra del servicio acepta y da su consentimiento a que la prestación del servicio objeto del contrato de comienzo durante el período de desistimiento y, toda vez que el servicio consiste en el suministro de contenido digital prestado mediante soportes electrónicos, el CLIENTE es conocedor de que el inicio de la prestación de los servicios conllevará la pérdida de su derecho de desistimiento, dada la naturaleza digital del servicio, todo ello de acuerdo con el artículo 103 punto m) del TRLGDCU.
IMPORTANTE: La prestación del servicio dará comienzo cuando se envíe un correo electrónico indicándole las claves del usuario y contraseña o con los documentos y la información necesaria para el acceso a los contenidos contratados.
El presente contrato se perfeccionará con el pago del servicio.
FaWellness se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.
FaWellness se compromete a proporcionar al CLIENTE los servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado.
El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del servicio seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta.
FaWellness no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar, dentro de unos límites razonables, estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a FaWellness cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de FaWellness cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de FaWellness en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los productos en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección info@fawellness.net indicando en el asunto la palabra BAJA.
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El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los servicios ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y, por lo tanto, las acepta íntegra y expresamente.
El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la suscripción a nuestros servicios mediante el botón “Comprar” disponible en nuestra página web, y que se perfeccionará con el pago del servicio.
El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso. Siempre que el usuario sea consumidor, estos serán los de su domicilio.
En caso de no existir un fuero imperativo y/o en los casos en que se prevea que las partes puedan someterse a un fuero, estas se someterán a los Juzgados y/o Tribunales de la ciudad de Donostia/San Sebastián (España), con renuncia expresa de cualquier otro que les pudiera corresponder.
Asimismo, ponemos a disposición de nuestros clientes el siguiente enlace de acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea oficial de la Comisión Europea.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
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Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 08/09/2022. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.